<<  maio / 2017  >> <<
Sem cursos na data pedida (abril / 2017 ).
Apresentamos assim os cursos de um próximo mês.
Enquadramento na organização/ empresa
  • Transição para a NP EN ISO 9001:2015
    • Dotar os formandos dos conhecimentos e implicações da NP EN ISO 9001:2015 nos sistemas de gestão da qualidade. - Principais alterações e planeamento para a transição
  • Atendimento e Relacionamento com o Público
    • Adquirir os conceitos e fundamentos básicos da excelência do atendimento nos aspetos comportamental e técnico. Identificar comportamentos e atitudes que favoreçam o atendimento eficaz. Aplicar técnicas de comunicação para o reconhecimento de diferentes perfis de cliente e adotar os comportamentos específicos para cada caso. Saber identificar situações de tensão e ou conflito e escolher a forma mais adequada para as resolver.
Formação de professores e formadores de áreas tecnológicas
  • Formação Inicial de Formadores - blendedLearning
    • O Curso de Formação Inicial de Formadores-blended-learning tem por objetivo fornecer um conjunto de competências pedagógicas, de acordo com o novo referencial, indispensáveis para o exercício da atividade de formador.

      O curso tem duração de 90Horas [41 horas de formação presencial + 49 horas de formação a distância]
Hotelaria e Restauração
  • Projeto Mexe-te - 2.0 - Competências Pessoais e Profissionais para a Hotelaria
    • Assenta na formação para os jovens nas áreas de desenvolvimento das competências pessoais, sociais e de relação interpessoal, serviço de quartos, receção e atendimento ao público e apoio geral ao funcionamento da unidade hoteleira.
      Incluir, formar, acompanhar, capacitar e inserir em estágio (experiência de integração no mercado de trabalho que possa promover a empregabilidade dos jovens).

      Formação na área da Hotelaria
      Data do Curso: 15/05/2017 a 30/06/2017 (inclui formação teórica e estágio numa unidade Hoteleira)
      Módulos
      ­Atendimento e Comunicação
      ­Inclusão Digital
      Funcionamento da Unidade Hoteleira
      Inglês
      ­Estágio -176 horas
Informática na ótica do utilizador
  • Excel Iniciação
    • Este curso pretende dotar os formandos dos conhecimentos necessários à utilização da ferramenta de cálculo, das funções e da criação de gráficos.
  • Iniciação à Informática (Windows, Word e Internet)
    • No curso de Iniciação à Informática, o formando adquire os conhecimentos necessários para utilizar o computador com eficácia na criação e formatação de textos com o Word e realização de pesquisas e comunicação na internet.

  • PREZI - Crie apresentações mais envolventes e eficazes
    • O PREZI permite a criação de apresentações mais envolventes.
      Com os conhecimentos adquiridos nesta formação, os formandos ficarão com mais competências na elaboração de apresentações de trabalhos, relatórios de atividades e projetos.

      O Prezi é então um software online que permite a criação de apresentações não lineares e vem em alternativa ao power point e a softwares idênticos.

      O Prezi permite a criação de apresentações de alto impacto através do conceito de apresentações de zoom, funcionalidade que é utilizada também no Google maps, que consiste em reduzir e ampliar imagens e textos de uma forma cativante.

      Vantagens:
      - a possibilidade de um trabalho colaborativo
      - o acesso a todos os conteúdos de forma distribuída (internet),
      - a partilha fácil de conteúdos online,
      - a visualização de dinâmicas apelativas,
      - a quebra do conceito tradicional de apresentação de diapositivos e o efeito Drill Down (aumento do nível do detalhe da informação), nos conceitos apresentados.
  • Excel Avançado
    • Este curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e técnicas que lhes permitam otimizar e automatizar a utilização do Excel em toda a amplitude dos seus recursos, nomeadamente ao nível das ferramentas e funções de nível avançado que o integram.
Línguas e literaturas estrangeiras
  • Inglês - Aperfeiçoamento
    • Dotar os formandos de competências e de conhecimentos que lhes permita entender a estrutura da língua inglesa; usar apropriada e correctamente a Língua Inglesa, revelando interiorização das suas regras e do seu funcionamento e respondendo com relativa eficácia a cada situação de comunicação