dezembro / 2030

Ciências Informáticas

• Criação de Website com JOOMLA
  • Este curso permite dotar os formandos de um conjunto de conhecimentos para a criação de Web Site com alto nível de usabilidade utilizando o CMS Joomla. O JOOMLA é um CMS (Content Management System) de código livre que permite criar e gerir um Web Site.
• Power BI
  • Este curso permite dotar os formandos de competências de importação, tratamento e análise de dados que permitem criar relatórios e dashboards dinâmicos e interativos com informação em tempo real para suporte no apoio e gestão.
• Microsoft Forms – Formulários Online
  • Este curso permite dotar os formandos de competências para criação de formulários, como inquéritos ou questionários e usar todas as funcionalidades inerentes a este recurso, nomeadamente a partilha e a recolha de dados de forma organizada.

Desenvolvimento pessoal

• TÉCNICAS DE RELACIONAMENTO COM O PÚBLICO
  • Este curso permitirá adquirir os conceitos e fundamentos básicos da excelência do atendimento nos aspetos comportamental e técnico e identificar comportamentos, atitudes e técnicas de comunicação que favoreçam o atendimento eficaz e evitam situações de tensão ou conflito.

Direito

• Legislação, Ética e Governação da Inteligência Artificial
  • O curso de Legislação, Ética e Governação da Inteligência Artificial oferece uma visão abrangente sobre os desafios e responsabilidades associados ao desenvolvimento e uso da IA. Aborda os quadros legais que regulam a IA, incluindo privacidade, proteção de dados e responsabilidade. Explora dilemas éticos, como viés algorítmico, transparência e impacto social. Além disso, analisa modelos de governação para garantir o uso responsável da IA, promovendo confiança e sustentabilidade. Destinado a profissionais e acadêmicos, o curso combina teoria e prática, capacitando os participantes a navegarem no complexo cenário regulatório e ético da IA com confiança.

Enquadramento na organização/ empresa

• Liderança e Motivação de Equipas
  • Dotar os formandos de conhecimentos, competências e procedimentos tendentes a desenvolver a coesão, a sinergia e a cooperação no trabalho de equipa.
• Gestão do Tempo e do Stress
  • Este curso permite o autoconhecimento, conhecimento do conceito de stress, das estratégias para gerir o stress em contexto profissional e Identificar e desenvolver técnicas de coping
• Técnicas de Negociação
  • Este curso pretende dotar os formandos de conhecimentos e competências que lhe permita utilizar as técnicas de negociação.
• Técnicas de Vendas - Presencial
  • Este curso pretende dotar os formandos de técnicas de venda de produtos/serviços e identificar as várias etapas de uma venda.
• Técnicas de Vendas - E-Learning
  • Este curso pretende dotar os formandos de técnicas de venda de produtos/serviços e identificar as várias etapas de uma venda.

Formação de professores e formadores de áreas tecnológicas

• Formação Pedagógica Inicial de Formadores - blendedLearning
  • O Curso de Formação Inicial de Formadores-blended-learning tem por objetivo fornecer um conjunto de competências pedagógicas, de acordo com o novo referencial, indispensáveis para o exercício da atividade de formador nas diversas áreas de formação.
    
    O curso tem uma duração entre 90 a 102 horas (dependendo do número de participantes) [Entre 41 a 53 horas de formação presencial + 49 horas de formação a distância - assíncrona] Nota: De acordo com a regulamentação em vigor, a emissão do documento formal que comprova que o formando possui o CCP – Certificado de Competências Pedagógicas - não é responsabilidade da entidade formadora, mas sim do Instituto para a Qualificação (na Região Autónoma da Madeira) e do IEFP (no Continente). Esse documento tem um custo associado de 25€ para formandos com morada na Região Autónoma da Madeira e de 50€ no Continente, pagamento feito diretamente às respetivas entidades, sem qualquer relação financeira com a entidade formadora.
• Dinamizar a Educação com IA: Formação na Era Digital
  • O curso “Dinamizar a Educação com IA: Formação na Era Digital” capacita educadores, formadores e coordenadores pedagógicos a transformar a educação com inteligência artificial (IA) e psicologia da aprendizagem. Combina ferramentas práticas de IA com estratégias pedagógicas para personalizar aprendizagens, promover inclusão, fomentar bem-estar e integrar soluções éticas. Prepara os participantes para desenvolver recursos educativos inovadores, avaliar desempenhos com IA e liderar a integração de tecnologias digitais em contextos educativos portugueses, alinhados com as exigências da era digital. Este curso promove a personalização, bem-estar e inovação educativa, alinhada com o futuro da educação em Portugal.

Informática na ótica do utilizador

• Iniciação à Informática
  • Dotar os formandos dos conhecimentos necessários à utilização das funcionalidades fundamentais do Windows, Word, Excel e Internet e Correio Electrónico.
• Excel Avançado
  • Este curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e técnicas que lhes permitam otimizar e automatizar a utilização do Excel em toda a amplitude dos seus recursos, nomeadamente ao nível das ferramentas e funções de nível avançado que o integram.
• Microsoft Excel Iniciação
  • Este curso pretende dotar os formandos dos conhecimentos necessários à utilização da ferramenta de cálculo, das funções e da criação de gráficos.
• Word Iniciação
  • Este curso permite dotar os formandos das funções básicas decorrentes desta aplicação de texto.
• Outlook
  • Este curso permite dotar os formandos de competências necessárias para uma eficaz gestão de contatos, tarefas e mensagens, através da utilização do correio eletrónico, partilhar informação e coordenar simultaneamente atividades, reuniões e compromissos de diferentes utilizadores.
• PowerPoint & Prezi
  • Este curso permite dotar os formandos de competências para criar e gerir apresentações digitais nas aplicações PowerPoint e Prezi, utilizando as suas funcionalidades, através de uma componente eminentemente prática. Elaboração de apresentações utilizando gráficos, animações e áudio.
• Microsoft Publisher
  • Este curso permite dotar os formandos de competências para utilizar as funcionalidades da Microsoft Publisher, escolhendo mais assertivamente a ferramenta indicada para criação das publicações, de forma fácil e rápida.
• Ferramentas de Comunicação Online - Microsoft Teams
  • No final deste curso os participantes/formandos deverão ser capazes de trabalhar nesta plataforma de forma autónoma, utilizando todas as suas potencialidades.
• Edição de Vídeo & Animação com Adobe Premiere
  • Este curso permite dotar os formandos das competências para uma utilização básica do Adobe Première, um dos programas mais utilizados para edições de vídeos.

Línguas e literaturas estrangeiras

• Business English
  • Este curso de 60 horas de Business English (Inglês de Negócios) é destinado a profissionais adultos que necessitam de comunicar eficazmente em inglês em ambientes corporativos. Foca-se em terminologia empresarial, competências de comunicação no local de trabalho e nuances culturais, sendo ministrado num modelo de b-learning (combinando aprendizagem assíncrona online/autónoma com sessões síncronas virtuais ou presenciais). O curso cumpre os padrões TEFL (Teaching English as a Foreign Language) e os requisitos do IEFP para formação profissional.

Secretariado e Trabalho Administrativo

• Atendimento, Comunicação e Gestão de Reclamações
  • Este curso pretende dotar os formandos de competências que lhes permitam contribuir para a melhoria da imagem de uma organização, satisfazendo da melhor forma as necessidades implícitas e explicitas dos clientes.
• Técnicas Administrativas
  • Este curso pretende dotar os formandos de competências básicas para desempenhar corretamente as tarefas de um profissional administrativo.
• Secretariado, Arquivo e Expediente
  • Este curso visa desenvolver competências que permitam: • Aplicar ou aperfeiçoar métodos e práticas de planificação e de organização das tarefas; • Gerir eficazmente a agenda e o tempo; • Saber aplicar as técnicas do atendimento telefónico e a receção de visitantes; • Saber utilizar os materiais e equipamentos de escritório necessários à execução do trabalho administrativo; • Identificar e aplicar as regras de funcionamento do arquivo, de acordo com as técnicas de tratamento de informação documental;
• Técnicas Administrativas - E-Learning
  • Este curso pretende dotar os formandos de competências básicas para desempenhar corretamente as tarefas de um profissional administrativo.
• Automação Avançada de Tarefas Administrativas com IA
  • O curso Automação Avançada de Tarefas Administrativas com IA (40 horas: 35 online, 5 autónomas) capacita profissionais para automatizar processos complexos usando IA. Alinhado com normas do IEFP, foca em engenharia de prompts e ferramentas como Zapier e Power Automate para otimizar fluxos de trabalho, gerar relatórios e integrar sistemas. Com metodologia prática, inclui casos reais, exercícios e um trabalho final. A avaliação diversificada garante certificação. Ideal para administrativos e gestores, promove competências em IA, aumentando eficiência e inovação em organizações.

Segurança e Higiene no Trabalho

• Higiene e Segurança no Trabalho
  • Este curso permite dotar os formandos de conhecimentos e competências na área da segurança, higiene e saúde no trabalho, bem como reconhecer a sua importância como fator de promoção da qualidade de vida. Visa igualmente dar a conhecer os principais tipos de equipamento de proteção coletiva e individual assim como, a sinalização de segurança e de emergência e aplicação das medidas preventivas e/ ou corretivas.